母嬰行業(yè)發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)激烈和電商分流的局面困擾著很多嬰童行業(yè)人士。有人笑言,想到國(guó)家整頓嬰幼兒奶粉,重新洗牌的問(wèn)題,經(jīng)常是半夜驚醒,然后哭一會(huì)在睡!李建,作為中國(guó)嬰童行業(yè)資深培訓(xùn)師,嘔心力薦18招嬰童門店實(shí)戰(zhàn)心術(shù),讓您實(shí)戰(zhàn)實(shí)效!
第1招:不要把店鋪當(dāng)場(chǎng)庫(kù)。開(kāi)店不是讓人買東西,是讓我們賣東西的。
第2招:銷售不是賣,而是幫助顧客買。
第3招:顧客需要的不是便宜,而是占便宜。
第4招:顧客需要的不是服務(wù),而是教育。
第5招:顧客需要的不是滿意,而是感動(dòng)。
第6招:顧客需要的不是快樂(lè),而是痛苦。把好處說(shuō)夠。把痛苦說(shuō)透。銷售的最高境界就是制造痛苦,并放大痛苦。(顧客掏錢買產(chǎn)品心會(huì)痛,但只有兩份痛。如果不買這件產(chǎn)品造成的后果有八分痛,那么顧客一定會(huì)購(gòu)買。)
第7招:銷售中學(xué)會(huì)應(yīng)用肯定語(yǔ)氣,而不是疑問(wèn)語(yǔ)氣。(切記別說(shuō):買、賣、錢,永遠(yuǎn)不要問(wèn)顧客“要不要” )