孕嬰童資訊
今日母嬰的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，消費(fèi)者被實(shí)體店、電商、微商、代購(gòu)、跨境等多種多樣的零售渠道切割得支離破碎，不僅如此，1月21日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布2018年新生兒銳減200萬(wàn)的數(shù)據(jù)，對(duì)國(guó)內(nèi)母嬰零售來(lái)說(shuō)，其低迷現(xiàn)狀已不言而喻，前幾年風(fēng)光一時(shí)的“二孩政策”在新客銳減的事實(shí)面前唏噓不止。
過(guò)去曾是母嬰店銷量半壁江山的奶粉品類，隨著乳粉新政的出臺(tái)，利潤(rùn)正在不斷減少。消耗量的紙尿褲品類，也被線上渠道搶走部分份額，于是新興的營(yíng)養(yǎng)品品類一時(shí)間被各種哄抬，門店利潤(rùn)的救命稻草看似毛利豐厚，實(shí)際上操作起來(lái)難上加難，日復(fù)一日的營(yíng)養(yǎng)品大促銷大免單，只換回一地雞血，競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的母嬰門店到底該如何突圍？
門店?duì)I養(yǎng)品的銷售源于信任
很多母嬰門店為了生存，從增加各種增值服務(wù)到拉寬服務(wù)寬度，想了不少辦法，也盲目復(fù)制著別人的所謂成功案例，所謂“一招鮮“，但所有的服務(wù)和活動(dòng)，都傳遞給顧客的信息是“下套”！是“隱形銷售”！消費(fèi)者見(jiàn)怪不怪，無(wú)動(dòng)于衷，須不知在消費(fèi)者面前，門店運(yùn)營(yíng)的思路要逃離銷售的套路禁錮，只有真誠(chéng)的服務(wù)才能建立真誠(chéng)的信任，哪怕這個(gè)服務(wù)跟銷售沒(méi)有關(guān)系，或者需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的積累才能幫助到銷售。
這家企業(yè)在母嬰行業(yè)默默做了八年的公益
在營(yíng)養(yǎng)包品類里，有一家叫“朵愛(ài)“的品牌，從2011年創(chuàng)業(yè)初期，內(nèi)部成立朵愛(ài)公益基金，2012年開始資助希望小學(xué)，2014年開始推廣營(yíng)養(yǎng)包的市場(chǎng)化，2015年在全國(guó)經(jīng)銷門店進(jìn)行”貧血公益“兒童的招募，2017年被湖南紅十字獲準(zhǔn)成立公益組織，2018年累計(jì)資助貧血bao--bao11000多名，為擴(kuò)大貧血公益的捐助范圍，2019年這家企業(yè)居然在本社打出整版廣告：出資捐贈(zèng)中國(guó)所有母嬰門店店員的公益貧血篩查，致力于中國(guó)4萬(wàn)個(gè)公益門店的品牌計(jì)劃。
銷售無(wú)快不利，品牌無(wú)慢不立
在眾多營(yíng)養(yǎng)品品牌的母嬰市場(chǎng)，我們見(jiàn)慣了以銷售見(jiàn)長(zhǎng)的品牌，眼花繚亂的銷售活動(dòng)讓人目接不暇，往往折騰幾年就不見(jiàn)蹤跡，這也就是母嬰行業(yè)鮮有大品牌鶴立的原因，大部分的品牌停留在銷售，沒(méi)有品牌力構(gòu)建的手段、方法和意識(shí)。
回過(guò)頭來(lái)，我們看看朵愛(ài)這家企業(yè)，他們用一種悄無(wú)聲息的公益形式，扎實(shí)落地門店，逐年拓展、增長(zhǎng)朵愛(ài)專屬的公益門店數(shù)量，讓營(yíng)養(yǎng)包走進(jìn)千家萬(wàn)戶，他們不激進(jìn)不冒進(jìn)，慢節(jié)奏建立消費(fèi)者的信任，慢節(jié)奏構(gòu)建門店的認(rèn)可，反而得到了飛速的 發(fā)展。2019年朵愛(ài)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)3000多家公益門店的布局，實(shí)現(xiàn)了以貧血組合（VC+鐵營(yíng)養(yǎng)搭檔）為黃金單品的銷售奇跡，并在2018年成為中國(guó)營(yíng)養(yǎng)包品類個(gè)突破年銷150萬(wàn)罐的營(yíng)養(yǎng)品企業(yè)。
朵愛(ài)公益模式帶給門店哪些啟示？
一、對(duì)于門店而言，店內(nèi)的產(chǎn)品就是門店的品牌，借助產(chǎn)品品牌的力量建立門店自己的品牌是正道，不要把眼光死死盯在產(chǎn)品銷售上，思維打開一些，找找靠譜的品牌，長(zhǎng)久穩(wěn)定的構(gòu)筑自己的消費(fèi)群；
二、對(duì)于門店而言，門店也需要品牌塑造，公益可以成為形式之一，一切以銷售為目的的所謂消費(fèi)者服務(wù)都是耍流氓，不妨真誠(chéng)一點(diǎn)，不計(jì)回報(bào)的服務(wù)，更能打動(dòng)人心；
三、門店公益先從導(dǎo)購(gòu)開始，只有讓身邊的人受益，她們就能成為公益的推廣員，公益捐贈(zèng)是最好的產(chǎn)品體驗(yàn)，圍繞公益建立自己的消費(fèi)圈層，將來(lái)就是最好的銷售途徑。
《母嬰商情》積極推動(dòng)朵愛(ài)公益貧血篩查計(jì)劃
據(jù)筆者了解到，此次的貧血篩查朵愛(ài)集團(tuán)是本著“公益從門店開始，捐贈(zèng)從導(dǎo)購(gòu)開始，受益從身邊開始”的宗旨，讓門店導(dǎo)購(gòu)首先受益，讓他們體驗(yàn)到朵愛(ài)營(yíng)養(yǎng)包的優(yōu)秀品質(zhì)！
據(jù)朵愛(ài)品牌運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人介紹：2019年朵愛(ài)集團(tuán)聯(lián)合朵愛(ài)家紅十字和《母嬰商情》共同啟動(dòng)了貧血篩查公益計(jì)劃，面向全國(guó)母嬰門店店員進(jìn)行免費(fèi)體檢的全資捐贈(zèng)，同時(shí)加大推廣力度，加強(qiáng)用市場(chǎng)的手段進(jìn)行貧血公益的普及，在全國(guó)40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立朵愛(ài)貧血公益門店，通過(guò)門店進(jìn)行當(dāng)?shù)刎氀獌和墓婢栀?zèng)，從而帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)養(yǎng)包品類的向前發(fā)展。
在此，我們也鄭重呼吁全國(guó)各地的門店積極參與進(jìn)朵愛(ài)的貧血篩查公益計(jì)劃中來(lái)，掃描本文圖片中的二維碼，申請(qǐng)成為朵愛(ài)公益門店，您和您的店員都將獲贈(zèng)免費(fèi)血常規(guī)檢查，成為朵愛(ài)公益門店后，您將被朵愛(ài)家紅十字志愿者服務(wù)隊(duì)授權(quán)在當(dāng)?shù)亻_展朵愛(ài)貧血公益活動(dòng)，讓我們共同攜起手來(lái)，從關(guān)注身邊的“門店導(dǎo)購(gòu)”開始，幫助和影響每一個(gè)門店能顧及的、更多的、有需要的bao--bao及家庭，共同開創(chuàng)新的營(yíng)銷之路！
